En el posteo anterior te contamos sobre el #GrowthMarketing y cómo basándose en metodologías ágiles, flexibles y de bajo costo busca potenciar el crecimiento de tu negocio. ?
Te iremos compartiendo algunos consejos y tips para que puedas ir, de a poco, implementando esta práctica en tu día a día:
El tip del día:
✅ INVESTIGÁ A TU CLIENTE basándote en datos certeros y no en creencias o suposiciones.
Una muy buena herramienta es el SOCIAL LISTENING (“escuchar” qué están diciendo de tu marca, de tu producto o de tu servicio).
?¿Cómo lo podés implementar?
Leyendo los comentarios que te dejan en tus redes, en tu sitio, en tu blog y también leyendo los comentarios que le dejan a tu competencia. ?
Esto te va a dar una idea más clara (y mucha información) de tu público sobre lo que piensan, cómo hablan, qué les gusta y qué no… leelos!
¿Cómo aplicamos el Growth en este punto? ?
Una vez que sacás una conclusión y accionás basándote en ella, al poco tiempo la evaluás de acuerdo a tus propios KPIS´s y, si es necesario, volvés a accionar.
Te damos un ejemplo ☝
Digamos que somos un servicio de reparación de notebooks. Leyendo los comentarios que nos dejaron y los que le dejaron a nuestra competencia, notamos que muchas consultas se refieren a si “retiran y entregan la notebook en domicilio”, algo que no tenemos como servicio. Entonces, como resultado, decidimos implementar el retiro y entrega a domicilio.
Al cabo de un tiempo comparamos resultados.
¿Aumentaron las contrataciones tomando como servicio el retiro y entrega a domicilio? ✍
¡A pensar y a poner manos a la obra! ?
¡Contanos si ya está implementado algo de esto!
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